30–40% der Zeit deiner besten Leute liegt im Verschwendungsquadranten
Deine Top-Leute verschwenden 30–40% ihrer Zeit unten links im Quadranten.Das ist kein Einzelfall, das ist Standard.
Erfahrene, gut bezahlte Mitarbeiter kümmern sich um Arbeit, die keine Fachkenntnis braucht und sie obendrein noch nervt.
Rechnungen abgleichen.Excel pflegen.Standardmails beantworten, die ein System in Sekunden schreiben kann.
Ich teile Arbeit in vier Quadranten ein.Unten links steht: Verschwendung.
Genau dort liegt der klügste Einstieg in KI.
Das sind die Tätigkeiten, die drei Dinge gemeinsam haben:
- Sie kommen täglich, wöchentlich oder monatlich wieder
- Sie haben keinen direkten Kundenkontakt
- Sie machen aus Menschen Schnittstellen
Diese Aufgaben lassen sich mit KI oft zu einem großen Grad automatisieren.Ohne Risiko für Reputationsschäden.
Das bringt dir:
- Sofortigen Zeit- und Opportunitätskostenersparnis
- Mehr Fokuszeit für deine besten Leute auf das was zählt
- Eine echte KI-Lernkurve im sicheren Umfeld
Und das beste ist, die meisten dieser Use-Cases sind in wenigen Wochen umgesetzt.
Starte mit einer kleinen Bestandsaufnahme:
- Schreibe alle wiederkehrenden Tätigkeiten auf, die keine Fachkenntnis brauchen
- Markiere die Aufgaben ohne Kundenkontakt
- Streiche zunächst alles, was weniger als 2 Stunden pro Woche ausmacht
Nur was übrig bleibt, sind deine besten Use-Cases die den Verschwendungsquadranten unten links angehen.
Und wenn du mal zusammen rechnest, wieviele Stunden dein Team mit diesen Tätigkeiten einsparen bzw. für werthaltigere Arbeit gewinnen kann, wird dich das Ergebnis wahrscheinlich überraschen.
Die Zahl zeigt meistens ein großes Potenzial.Und sie macht zugleich klar, was auf dem Spiel steht.
Deine besten Mitarbeiter sind zu gut für diese Arbeit.Sie sind eingestellt für ihre fachliche Kompetenz, ihr Urteilsvermögen und ihre Fähigkeit gute Beziehungen aufzubauen.
Was würde in deinem Unternehmen passieren, wenn diese Stunden frei wären?